التسويق عبر البريد الإلكتروني ركيزة أساسية لزيادة المبيعات على الرغم من التوسع الكبير في مجالات التسويق عبر الإنترنت وظهور تخصصات جديدة، إلا أن أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني لم تتراجع بل ازدادت بشكل ملحوظ فهو يعد أحد أكثر وسائل التسويق الإلكتروني فاعلية في تعزيز المبيعات، إذ يشكل جزءاً أساسياً من العملية التسويقية واستراتيجية ناجحة للترويج للمنتجات والخدمات، كما يعد البريد الإلكتروني الأداة الرئيسية لإنشاء الحسابات على المواقع الإلكترونية والتواصل المستمر مع العملاء الذين يقومون بالشراء من المتاجر الإلكترونية

أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني ثالث أكثر الطرق التسويقية فعالية من حيث العوائد بعد التسويق عبر محركات البحث والمواقع الإلكترونية والمدونات، وذلك لأهميته التي جاءت في النقاط التالية

يتيح البريد الإلكتروني إمكانية إرسال رسائل متعددة إلى عدة أشخاص في وقت واحد، مما يوفر الكثير من الوقت والجهد يستخدم البريد الإلكتروني على نطاق واسع سواء لفتح حساب على موقع إلكتروني أو لجمع بيانات للتسجيل في دورات تدريبية وغيرها من الأغراض تصل رسائل البريد الإلكتروني إلى العملاء المستهدفين الذين نعرف اهتمامهم بالمنتجات أو الشركة بناءً على الإحصائيات المتاحة لدينا

يعتبرالتسويق عبر البريد الإلكتروني من أقل الطرق التسويقية تكلفة مقارنة بالتسويق عبر المحتوى أو وسائل التواصل الاجتماعي

أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة النمو والمبيعات 

:هناك مجموعة من الأسباب الرئيسية التي جعلت التسويق عبر البريد الإلكتروني له أهمية كبيرة، ومن أهم هذه الأسباب مايلي

زيادة إنتشار الهواتف الذكية وتطورها

: شهدت نهاية عام 2020 تجاوز نسبة تصفح الإنترنت من خلال الهواتف الذكية 55% من إجمالي التصفح العالمي، ومع توافر تطبيقات البريد الإلكتروني على جميع الهواتف الذكية مثل Gmail، وأصبح بإمكان المستخدمين تلقي الإشعارات بالرسائل الجديدة بشكل فوري، وقد أدى هذا الانتشار الواسع للهواتف الذكية وجود تطبيقات البريد الإلكتروني، إلى زيادة معدلات فتح الرسائل والتفاعل معها في أي وقت ومن أي مكان، مما يسهل الانتقال المباشر إلى المواقع عبر متصفح الهاتف دون الحاجة إلى جهاز كمبيوتر.

النمو المتسارع لمجال التجارة الإلكترونية

: تشير إحصائيات موقع Similar Web إلى أن مواقع سوق وجوميا ونون تجاوزت 30 مليون زيارة وزادت مبيعاتها بشكل ملحوظ في فبراير عام 2021، ويمكنك الانضمام لهذه النجاحات عبر التسويق بالعمولة لتحقيق دخل مرتفع، كما حقق موقع أمازون أكثر من 2.2 مليار زيارة في نفس الشهر، كما تتطلب عمليات الشراء عبر مواقع التجارة الإلكترونية الكبرى إرسال رسائل بريد إلكتروني لتأكيد الدفع ومتابعة حالة الطلب، بالإضافة إلى رسائل ترويجية وعروض وتذكير بالمنتجات غير المشتراة، وهناك أيضًا منصات لإنشاء متاجر إلكترونية مثل شوبيفاي والمنصات العربية مثل زد وسلة وإكسباند كارت، مما زاد من الاعتماد على التسويق عبر البريد الإلكتروني، والذي يتوقع أن يتزايد استخدامه مستقبلًا.

تطور منصات الإعلانات عبر الإنترنت

: مع تطور إعلانات جوجل وفيسبوك أصبحت عناوين البريد الإلكتروني أداة هامة لإنشاء جماهير مخصصة، وهي قوائم مستهدفة تعتمد على بيانات اتصال أو سلوكيات المستخدمين السابقة، كما أنه عند رفع قائمة بالبريد الإلكتروني إلى فيسبوك أو جوجل تطابق المنصة هذه العناوين مع حسابات المستخدمين لديها لإعادة استهدافهم بإعلانات مدفوعة، مما يعزز فعالية الحملات التسويقية.

تطور إمكانيات المواقع المقدمة للخدمة: التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد أقدم أنواع التسويق الإلكتروني، إذ بدأ قبل أكثر من 40 عامًا وشهد تطورات كبيرة منذ ذلك الحين، وهناك بعض المنصات مثل "جيت ريسبونس" (1997)و"ميل تشيمب" (2001) استفادت من هذه المدة الطويلة لتطوير ميزات متقدمة تفيد المسوقين

مثال على ذلك يمكن إنشاء رسائل مخصصة ترسل وفق سلوك الزائر على الموقع، وعند زيارة موقعك من إعلان فيسبوك، مثلاً، يمكن تقديم عرض كوبون خصم عند محاولة الزائر المغادرة، ومن ثم متابعة التواصل عبر البريد الإلكتروني لتحفيزه على الشراء ومتابعة تفاعله بعد الشراء، وهذه الاستراتيجيات تساعد على تعزيز أرباح المتاجر الإلكترونية باستخدام أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني